Meta Horizon, Quest, Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp ve Meta for Work gibi Meta Şirketi Ürünleri de dahil olmak üzere Meta'nın müşteri hizmetleri için kullanılabilecek herkese açık genel bir telefon numarası yoktur. Meta müşteri desteğine yönelik olduğu iddia edilen telefon numaraları büyük olasılıkla dolandırıcılık amaçlıdır ve bu numaralarla iletişimden kaçınılması gerekir.

Not: Meta belirli yargı bölgelerinde veya belirli ürün ya da özelliklere yönelik olarak özel telefon desteği sunabilir.

Destek alma

Meta Verified'a abone değilseniz Meta'da destek almanın en hızlı yolu, Yardım Merkezlerimize gitmektir. Yardım Merkezlerinde hesap ayarları, gizlilik ve güvenlik, içerikleri şikayet etme gibi konularda daha fazla bilgi alabilirsiniz. Çoğu sorun için Yardım Merkezlerimiz destek almanın en kolay yoludur.

Ayrıca Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp veya www.meta.ai'da Meta AI ile sohbet etmeniz de mümkündür. Not: Bu özellik herkes tarafından kullanılamamaktadır.

Avrupa Birliği'ne (AB) üye bir ülkedeyseniz Alternatif olarak bu formu kullanabilirsiniz. Bu formu kullandığınızda, yaşadığınız sorunla ilgili destek için yönlendirilirsiniz ve ilgili iletişim kanallarına yönlendirildiğiniz takdirde bazen benzersiz şikayet numarası dahil olmak üzere şikayetiniz hakkındaki bilgileri içeren otomatik bir e-posta alırsınız.

Facebook veya Instagram'da Meta Verified'a aboneyseniz bizimle iletişime geçin

Doğrulama sürecini başarıyla tamamlayan içerik üreticileri ve işletmeler, hesap sorunlarıyla ilgili yardım için Meta Verified destek ekibine erişebilir. Meta Verified aboneleri e-posta ve sohbet desteğine erişim elde eder.

İçerik üreticisi veya işletme iseniz Meta Verified desteğine nasıl erişeceğinizi öğrenin.

Reklamverenseniz bizimle iletişime geçin

Reklamverenseniz Meta Business Destek Ana Sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.