Practici recomandate pentru moderatorii de comunități în Worlds
Worlds dorește să păstreze un mediu respectuos și plăcut pentru toți utilizatorii. Ca parte a eforturilor noastre continue, am introdus rolul de moderator al comunității în lumile publice. Acest articol prezintă responsabilitățile, capacitățile și practicile recomandate asociate rolului de moderator.
Tu cunoști lumile în care îți petreci timpul mai bine decât oricine altcineva. Având capacitatea de a modera în timp real, poți să intervii în anumite situații, ajutându-ne să ne asigurăm că spațiul în care îți place să petreci timp rămâne un mediu pozitiv. Astfel, contribui la crearea unei comunități caracterizate prin respect și interacțiuni pozitive. În acest sens, moderatorii comunității vor putea face următoarele lucruri:
- Oprirea sau repornirea sunetului: dacă un utilizator provoacă probleme, îi poți opri sunetul timp de 15 minute. Poți și să-i repornești sunetul atunci când lucrurile revin la normal.
- Avertizarea: dacă un utilizator creează probleme, îi poți trimite un mesaj privat de avertizare pentru a-l informa că nu respectă regulile lumii.
- Ștergerea: dacă oprirea sunetului nu rezolvă problema, poți șterge utilizatorii din sesiunea lumii pentru a menține pacea.
Înainte să iei măsuri:
- Încearcă mai întâi să vorbești cu utilizatorul: îți recomandăm să discuți cu persoana care provoacă probleme. Este important să îi dai șansa să-și corecteze comportamentul. Ți se va cere să confirmi că ai încercat să vorbești cu utilizatorul înainte să îi oprești sunetul, să îl avertizezi sau să îl ștergi.
- Selectează un motiv: pentru a ne ajuta să aflăm mai multe despre motivele pentru care ai luat măsuri împotriva cuiva, ți se va cere să alegi un motiv pentru măsurile luate dintr-o listă. Acest motiv va fi transmis persoanei care a provocat probleme. Astfel Meta și utilizatorul care a provocat probleme pot să înțeleagă ce tip de comportament a dus la intervenția moderatorului.
Notificări:
- Persoane cărora le-ai oprit sunetul sau pe care le-ai șters: vor primi un mesaj în care li se explică de ce le-a fost oprit sunetul sau de ce au fost șterse, pentru a le ajuta să evite aceste acțiuni pe viitor.
Practici recomandate:
- Poartă-te corect și respectuos: tratează-i pe toți în mod egal și cu respect.
- Mai întâi discută: spune-le utilizatorilor ce trebuie să evite înainte să le oprești sunetul sau să-i ștergi. Uneori nu e nevoie decât de o vorbă bună.
- Comunicare eficientă: când vorbești cu alții, asigură-te că explici clar orice acțiune pe care dorești să o faci.
- Presupune că intenția a fost una bună: pentru a crea un mediu primitor, presupune că intenția a fost una bună și încearcă să afli mai multe despre acțiunile celorlalți.
- Dacă observi ceva în neregulă, raportează: raportează orice comportament suspect către Meta (află mai multe) și menționează întotdeauna opțiunea de raportare tuturor celor pe care îi ajuți cu lumea. Ajutorul tău nu trebuie considerat o alternativă la raportarea comportamentului care contravine Codului de conduită Meta pentru experiențe virtuale.
Exemple de scenarii:
- Limbaj nepotrivit: cineva folosește un limbaj nepotrivit. Moderatorul comunității trebuie mai întâi să-i transmită o avertizare verbală. În cazul în care comportamentul continuă, poate să oprească sunetul utilizatorului timp de 15 minute, după ce confirmă acțiunea și selectează un motiv corespunzător.
- Comportament deranjant: dacă cineva întrerupe conversațiile țipând sau ridicând vocea, moderatorul trebuie mai întâi să-l avertizeze pe utilizator. Dacă perturbarea persistă, moderatorul poate să șteargă utilizatorul sau să-i oprească sunetul, asigurându-se că motivul acțiunii este clar și comunicat tuturor părților afectate.
- Utilizator sub vârsta minimă: dacă bănuiește că un utilizator are sub vârsta minimă, moderatorul comunității trebuie să raporteze imediat utilizatorul pentru ca Meta să investigheze situația. De asemenea, poți să ștergi utilizatorul.
- Bullying: uneori, comportamentul utilizatorilor poate să întreacă limita. În cazul în care consideri că cineva face bullying unui alt jucător, trimite un raport la Meta, astfel încât să putem investiga situația.
Prin adoptarea acestor practici, moderatorii comunității joacă un rol esențial în crearea unui spațiu plăcut, respectuos și interesant de care să se bucure toată lumea.
Solicitarea înscrierii sau primirea unei invitații de a deveni moderator al comunității de la creatorul unei lumi
Persoanele eligibile cu vârsta de minimum 13 ani pot să solicite înscrierea pe pagina cu detalii despre lume a lumilor publice sau să fie invitate de creatorul unei lumi să devină moderatori ai comunității. Află mai multe despre moderatorii de comunități din Worlds.