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Worlds 社群版主最佳作法

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Worlds 致力於為所有用戶維護互相尊重且令人愉快的環境。為了持續努力實現這項目標，我們已在公開世界中推出「社群版主」角色。本文概述與版主角色相關的責任、能力和最佳作法。

您比任何人都更瞭解您所投入的世界。您可以運用即時管理能力介入協調情況，協助確保您享受愉快時光的空間能持續提供正向的環境。版主的任務是打造以互相尊重和正向互動為基準的社群。為此，社群版主將能夠：

靜音或取消靜音：如果有人製造麻煩，您可以將對方靜音 15 分鐘。狀況緩和後，您可以將對方取消靜音。
警告：如果有人製造問題，社群版主可以傳送不公開警告訊息給對方，說明他們未遵守世界基準。
移除：若靜音無法解決紛爭，您可以從世界連線階段移除用戶以維持和平。

採取動作之前：

先嘗試溝通：考慮與製造麻煩的用戶對談。提供機會讓對方改正行為十分重要。在靜音、警告或移除之前，系統會要求您確認您已嘗試與對方溝通。
選擇原因：為了協助我們深入瞭解您對他人採取行動的原因，系統會要求您從清單中選擇一個行動理由。這個理由將會分享給造成紛爭的用戶。這有助於 Meta 和造成紛爭的用戶瞭解是什麼行為導致版主介入。

通知：

被您靜音或移除的用戶：對方會收到訊息，說明他們被靜音或移除的原因，以協助他們避免未來再次發生這些情況。

最佳作法：

保持公平和尊重：平等對待每一個人並尊重對方。
先溝通：在將對方靜音或移除之前，先讓他們知道應該停止哪些行為。有時候，一句友善的話語就能解決問題。
有效溝通：與他人交談時，務必清楚解釋您想採取的任何行動。
抱持善意假設：為了營造友善的環境，請先假設他人是出於善意，並試著瞭解他們行為背後的原因。
如果您看到不當行為，請提出檢舉：請向 Meta 檢舉任何有問題的行為（瞭解詳情），並且在世界中協助他人時，請務必提醒他們可以使用檢舉功能。您的協助不應被視為向 Meta 檢舉違反 Meta《虛擬體驗行為規範》行為的替代方案。

情境範例：

用語不當：某人正在使用不當的用語。社群版主應該先提出口頭警告。如果該行為持續發生，在確認動作並選擇適當理由後，版主可以將該用戶靜音 15 分鐘。
擾亂秩序的行為：如果有人大聲喧嘩或吼叫來干擾對話，版主應先對該用戶提出警告。如果干擾行為持續，版主可以將該用戶靜音或移除，並確保所有受影響的參與者都清楚瞭解採取該行動的原因。
未成年用戶：若懷疑用戶為未成年人，社群版主應立即提交用戶檢舉，以供 Meta 進行調查。您也可移除該用戶。
霸凌：有時用戶的行為可能會越界。如果您認為有人正在霸凌其他玩家，請向 Meta 提出檢舉，以便我們進行調查。

透過採用這些作法，社群版主能在打造一個正向、尊重且引人入勝的空間方面發揮關鍵作用，讓每個人都能樂在其中。

申請或受世界創作者邀請成為社群版主

符合資格且年滿 13 歲的用戶，可以在公開世界的世界詳細資料頁面提出申請，或受世界創作者邀請成為社群版主。深入瞭解 Worlds 社群版主。