Worlds 社群版主最佳作法
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Worlds 致力於為所有用戶維護互相尊重且令人愉快的環境。為了持續努力實現這項目標,我們已在公開世界中推出「社群版主」角色。本文概述與版主角色相關的責任、能力和最佳作法。
您比任何人都更瞭解您所投入的世界。您可以運用即時管理能力介入協調情況,協助確保您享受愉快時光的空間能持續提供正向的環境。版主的任務是打造以互相尊重和正向互動為基準的社群。為此,社群版主將能夠:
- 靜音或取消靜音:如果有人製造麻煩,您可以將對方靜音 15 分鐘。狀況緩和後,您可以將對方取消靜音。
- 警告:如果有人製造問題,社群版主可以傳送不公開警告訊息給對方,說明他們未遵守世界基準。
- 移除:若靜音無法解決紛爭,您可以從世界連線階段移除用戶以維持和平。
採取動作之前:
- 先嘗試溝通:考慮與製造麻煩的用戶對談。提供機會讓對方改正行為十分重要。在靜音、警告或移除之前,系統會要求您確認您已嘗試與對方溝通。
- 選擇原因:為了協助我們深入瞭解您對他人採取行動的原因,系統會要求您從清單中選擇一個行動理由。這個理由將會分享給造成紛爭的用戶。這有助於 Meta 和造成紛爭的用戶瞭解是什麼行為導致版主介入。
通知:
- 被您靜音或移除的用戶:對方會收到訊息,說明他們被靜音或移除的原因,以協助他們避免未來再次發生這些情況。
最佳作法:
- 保持公平和尊重:平等對待每一個人並尊重對方。
- 先溝通:在將對方靜音或移除之前,先讓他們知道應該停止哪些行為。有時候,一句友善的話語就能解決問題。
- 有效溝通:與他人交談時,務必清楚解釋您想採取的任何行動。
- 抱持善意假設:為了營造友善的環境,請先假設他人是出於善意,並試著瞭解他們行為背後的原因。
- 如果您看到不當行為,請提出檢舉: 請向 Meta 檢舉任何有問題的行為(瞭解詳情),並且在世界中協助他人時,請務必提醒他們可以使用檢舉功能。您的協助不應被視為向 Meta 檢舉違反 Meta《虛擬體驗行為規範》行為的替代方案。
情境範例:
- 用語不當:某人正在使用不當的用語。社群版主應該先提出口頭警告。如果該行為持續發生,在確認動作並選擇適當理由後,版主可以將該用戶靜音 15 分鐘。
- 擾亂秩序的行為:如果有人大聲喧嘩或吼叫來干擾對話,版主應先對該用戶提出警告。如果干擾行為持續,版主可以將該用戶靜音或移除,並確保所有受影響的參與者都清楚瞭解採取該行動的原因。
- 未成年用戶:若懷疑用戶為未成年人,社群版主應立即提交用戶檢舉,以供 Meta 進行調查。您也可移除該用戶。
- 霸凌:有時用戶的行為可能會越界。如果您認為有人正在霸凌其他玩家,請向 Meta 提出檢舉,以便我們進行調查。
透過採用這些作法,社群版主能在打造一個正向、尊重且引人入勝的空間方面發揮關鍵作用,讓每個人都能樂在其中。
申請或受世界創作者邀請成為社群版主
符合資格且年滿 13 歲的用戶,可以在公開世界的世界詳細資料頁面提出申請,或受世界創作者邀請成為社群版主。深入瞭解 Worlds 社群版主。
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