Meta Quest에 다시 로그인할 수 없는 경우 해결 방법

Meta Quest 헤드셋에서 로그아웃한 후 다시 로그인할 수 없는 경우 몇 가지 방법을 시도해보세요.

Meta Quest가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하기

헤드셋이 Wi-Fi에 연결되어 있어야 다시 로그인할 수 있습니다. Wi-Fi에 연결되어 있지 않은 경우 Wi-Fi에 연결하라는 메시지가 헤드셋에 표시됩니다.

그래도 Wi-Fi에 연결할 수 없으면 다른 네트워크로 전환해보세요.

헤드셋을 Wi-Fi에 연결하는 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

휴대폰에서 Meta Horizon 앱 확인하기

헤드셋에서 사용하는 계정과 동일한 계정으로 휴대폰의 Meta Horizon 앱에 로그인되어 있는 경우 앱을 통해 헤드셋에 자동으로 다시 로그인됩니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 팀을 시도해보세요.

헤드셋에서 추가적인 프로필을 사용하는 경우 이 Meta Horizon 앱 팁 중 일부는 도움이 되지 않을 수도 있습니다.

Meta 계정 문제 해결

Meta 계정에 문제가 있는 경우 헤드셋에 로그인하기 전에 이를 먼저 해결해야 할 수 있습니다.

Meta 계정 기기 페이지를 확인하세요. 페이지가 읽어들여지고 헤드셋이 등록된 것이 확인되면 Meta 계정이 작동 중인 것이므로 해당 계정으로 다시 로그인할 수 있습니다.

페이지가 리디렉션되거나 로드되지 않는 경우 Meta 계정 자체에 문제가 있는 것입니다. 페이지의 안내에 따라 계정 문제를 해결한 다음 다시 로그인을 시도합니다.

올바른 Meta 계정으로 로그인 중인지 확인하기

헤드셋에 프로필을 추가할 때 사용한 계정에 로그인을 시도하고 있는지 확인합니다.

헤드셋에서 사용하려는 계정에 로그인한 상태에서 Meta 계정 기기 페이지를 다시 엽니다.

헤드셋이 등록된 것이 확인되면 올바른 Meta 계정으로 로그인을 시도하고 있는 것입니다. 헤드셋이 표시되지 않으면 다른 Meta 계정으로 로그인되어 있을 수 있으니 다른 계정으로 로그인해보세요.

Meta Quest 소프트웨어 업데이트하기

다시 로그인하기 전에 헤드셋의 소프트웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트 도구를 사용하여 헤드셋을 업데이트하세요.

Meta Quest 강제 재부팅 수행하기

이러한 단계를 시도해봤다면 강제 재부팅을 해보세요. 헤드셋이 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 30초 동안 누르세요.

Meta 스토어 지원에 문의하기

이러한 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 Meta 스토어 지원에 문의해주세요.