解決無法重新登入 Meta Quest 頭戴式裝置的問題

如果您已登出並在重新登入 Meta Quest 頭戴式裝置時遇到問題，可以嘗試採取這些解決方法：

確保頭戴式裝置已連線至 Wi-Fi

頭戴式裝置需要 Wi-Fi 連線才可以重新登入。如果您沒有 Wi-Fi 連線，您的頭戴式裝置便會彈出提示，告知您需要連線至 Wi-Fi。

如果您在連線至 Wi-Fi 後仍遇到問題，請嘗試切換至另一個網絡。

進一步了解將頭戴式裝置連線至 Wi-Fi 的疑難排解秘訣。

檢查 Meta Horizon 流動應用程式

如果您在手機上的 Meta Horizon 流動應用程式中使用與頭戴式裝置相同的帳戶登入，應用程式應會自動讓您在頭戴式裝置重新登入。

如果此做法無法解決問題，您可以嘗試參考以下秘訣：

請注意，如果您使用的是頭戴式裝置上的額外個人檔案，部分流動應用程式秘訣可能並不適用。

解決 Meta 帳戶的問題

如果您的 Meta 帳戶出現問題，您可能需要先解決相關問題，然後才可登入頭戴式裝置。

您可以前往 https://auth.meta.com/settings/my/devices/ 進行確認。

如果畫面中有列出您的頭戴式裝置，您應可使用此帳戶重新登入頭戴式裝置。如果系統將您重新導向或無法載入此網頁，請按照指示操作以解決您的帳戶問題。

確認您登入的是正確帳戶

確保您重新登入的帳戶與您在頭戴式裝置新增個人檔案時所用的帳戶相同。

您可以前往 https://auth.meta.com/settings/my/devices/，檢查自己是否使用相同的帳戶。

如果畫面中有列出您的頭戴式裝置，即代表您正在使用正確的 Meta 帳戶重新登入頭戴式裝置。如果畫面中沒有列出您的頭戴式裝置，您可能使用了錯誤的 Meta 帳戶。請嘗試使用另一個帳戶登入。

更新頭戴式裝置軟件

您可能需要更新頭戴式裝置的軟件才能重新登入。使用軟件更新工具更新您的頭戴式裝置。

恢復原廠設定

如果您已嘗試執行上述操作但仍無法登入，您可能需要將頭戴式裝置恢復至原廠設定。了解如何恢復原廠設定。

聯絡我們的支援團隊

如果您採取上述解決方案後仍無法解決問題，請聯絡 Meta 商店支援團隊。