Søg efter artikler i Hjælp
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Foretag fejlfinding af din organisationsadministrerede Meta Quest, der ikke kan tænde
5 synes godt om
Hvis en Meta Quest, der administreres af en organisation – f.eks. din arbejdsplads eller skole – ikke kan tænde, kan du prøve følgende:
- Kontrollér, at headsettet er opladet.
- Kontrollér, at tænd/sluk-knappen virker, ved at holde den nede i et par sekunder.
- Gennemtving en genstart af dit headset ved at trykke og holde på tænd/sluk-knappen i mindst 30 sekunder og derefter vente i 30 sekunder. Hvis dit headset ikke automatisk tænder igen, skal du trykke på tænd/sluk-knappen, indtil dit headset tænder igen.
Det er muligt, at din Meta Quest er tændt, men du kan kun se en sort skærm. I dette tilfælde kan du foretage en hård genstart af din enhed. Det gør du på følgende måde:
- Tryk og hold på tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen (-) samtidig på dit headset, indtil opstartsskærmen vises.
- Vælg Opstart enhed.
- Om nødvendigt kan du bruge lydstyrkeknapperne til at navigere i menuen og tænd/sluk-knappen til at vælge.
Hvis der er brug for det, kan du se, hvordan du nulstiller din organisationsadministrerede enhed til fabriksindstillingerne.
Bemærk: Hvis du bruger en organisationsadministreret Meta Quest, kan du ikke kontakte support, medmindre du er administrator for din organisation. Organisationens administratorer kan oprette supportsager for personer i deres organisation.
Del