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Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
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Risoluzione dei problemi di accensione di un dispositivo Meta Quest gestito dall'organizzazione
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Se un Meta Quest gestito da un'organizzazione, ad esempio dove lavori o vai a scuola, non si accende, prova quanto segue:
- Controlla che il visore sia carico.
- Controlla che il pulsante di accensione funzioni tenendolo premuto per qualche secondo.
- Forza il riavvio del visore tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi, quindi attendi 30 secondi. Se il visore non si riaccende automaticamente, premi il pulsante di accensione finché non si accende.
È possibile che il tuo Meta Quest sia acceso anche se vedi una schermata nera. In questo caso, puoi effettuare il riavvio forzato del dispositivo. Per farlo:
- Tieni premuti il pulsante di accensione e quello per abbassare il volume (-) fino a quando non viene visualizzata la schermata di avvio sul visore.
- Seleziona Riavvia dispositivo.
- Se necessario, puoi usare i pulsanti del volume per accedere al menu e il pulsante di accensione per selezionare.
Se necessario, scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo gestito dall'organizzazione.
Nota: se stai utilizzando un dispositivo Meta Quest gestito dall'organizzazione, non puoi contattare l'assistenza a meno che tu non sia un amministratore della tua organizzazione. Gli amministratori dell'organizzazione possono raccogliere ticket di assistenza per le persone nella loro organizzazione.
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