取消应用或游戏订阅
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您可以在此页面或通过 Meta Horizon 应用、Meta.com 或头戴设备取消应用或游戏订阅。
要取消应用或游戏订阅：
Meta Horizon 应用
- 在手机上，打开 Meta Horizon 应用。
- 轻触 Horizon 动态顶部的
菜单。
- 向下滚动，然后轻触订阅。
- 轻触您想取消的订阅。
- 轻触取消订阅，然后轻触确认。
Meta.com
- 前往订阅。
- 选择您想要取消的订阅，然后点击继续。
- 选择取消订阅的原因。
- 点击取消订阅，然后在确认取消时点击确定。
Meta Quest
- 按下 Touch 右控制器上的
Meta 按钮 /
Oculus 按钮，打开通用菜单，然后选择
Meta Horizon 商店。
- 在商店右上方选择您的头像图标。
- 选择左侧菜单中的订阅。
- 选择您想取消的订阅。
- 选择取消订阅，然后选择确认。
提前取消
如果您取消订阅时距下一账单周期 24 小时以上，您仍可以在当前账单周期结束前继续访问订阅内容。
- 示例：订阅时长为 3 月到 4 月。
- 如在 3 月 1 日取消订阅，您仍可在 4 月 1 日前访问订阅内容，并且在 4 月 1 日不会对您收取费用。
- 如在 3 月 31 日取消订阅，您仍可在 4 月 1 日前访问订阅内容，并且在 4 月 1 日不会对您收取费用。
退款
目前，应用或游戏订阅无法申请退款（法律要求除外），但取消订阅后，您仍可以在当前账单周期结束前继续访问订阅内容。
如果您在 Meta Quest 头戴设备促销活动中购买订阅服务，可以在购买后 30 天内退回头戴设备，并获得头戴设备和内容费用的全额退款。
自动取消
如果您的应用或游戏订阅被取消了，但您并未发出这样的请求，则可能是您的支付出现问题。在这种情况下，我们将发给您一封邮件，询问您是否需要重新购买订阅。
续订取消或过期订阅
如果您的应用或游戏订阅被取消或过期，您可以通过重新购买来续订订阅。
如果您在取消订阅时遇到任何问题，请联系 Meta 商店支持。
了解如何更改应用或游戏订阅。
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